品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

   SECOO奢侈品库会所是我国现阶段最大、类目最全面的高档奢侈品商品流通会馆,并拥有权威性的奢侈品鉴定机构,100%货物正品保证,通常是将个人和公司的闲置不用奢侈品通过评定后通过寺库根据线上与线下方式开展代卖,而且有完备的售后服务保养服务保证。前几日大家邀约SECOO奢侈品鉴定评估研究中心主管、上海市分公司总经理李日美老先生做了一次采访,李日美老先生根据自身很多年拼搏奋斗工作经验畅谈人生对SECOO奢侈品库会馆的发展情况与中国奢侈品市场发展情况,以下属于当日采访的重要内容摘抄。

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

SECOO奢侈品鉴定评估研究中心、上海市分公司总经理李日美老先生

世家:寺库这类寄卖方式当时也是怎样设计构思的?到目前为止早已运营到了什么经营规模?是不是选择在一些二线城市提升门店合理布局?

李日美:实际上寄卖这个模式很早就有,但是一直没有一个规范化的市场和一个信得过的知名品牌,大家针对这一难题实地调查了世界各国多个地方才决定开一家具备自己的产品和一系列的奢侈品评定和售后流程保证一站式服务的门店。
   寺库中国第一家店大家开到了济南,但当时市场领域并不合规,以后由寺库带头建立了全国各地寄卖工作委员会,务求寄卖领域更为得科学规范。而寺库中国现在不仅在中国一线城市例如上海北京有着自己的门店,在海外也有一些协作门店。针对全国布局也是依据自己的思路安稳稳定火热进行中。

腕世家:针对珍贵奢侈品的寄卖顾客会到品质层面有所顾虑,寺库是怎样解决这些问题的?

李日美:一般经营者购买商品也会考虑三个要素,售前服务、售中、售后服务,对于这三个方面大家都做了相对应对策来确保维护保养消费者的权益,可以确保在我们这里消费人群合法权利。
售前服务:大家每收一件寄卖产品都需经过我们自己的鉴定机构的评定,确保产品品质和正品确保,若是有拿捏不准的商品大家一律免收,进而在货物根源把握了产品品质。
售中:最先我们每一个会馆的设计风格全是高档豪华的,最后我们会对于我们的业务员开展专门有关培训提升业务员对奢侈品的认识和品味,可以更强得为高档顾客服务。
售后服务:目前我们SECOO奢侈品保养服务项目工厂于北京,占地面积2800平方米,完工之后将是全国最大的奢侈品保养服务项目工厂,能够提供箱包皮具、腕表、珠宝首饰等商品都能够维护保养检修。

宇宙之近年来随着的迅速发展,SECOO奢侈品库会馆未来战略部署会主要在电商么?

李日美:我们现在的营销模式是网络与门店相结合的,而且现在很多客户的购买信息全是来自互联网技术,而我也是一直在加强对大数据的资金投入,目前我们自己也有是一个网上商城系统。但我们会更加重视线下客户体验,由于奢侈品这东西客户看重的更重要的是佩戴觉得与现场感受的一个觉得,因为大部分物品在网络上是很难体会到。

宇宙之表:保养服务项目层面,寺库可以为顾客保证什么服务项目?

李日美:目前我们保养服务项目最主要的两方面是箱包皮具和腕表,好像、箱包皮具日常保养大家都能做,但由于我们也没有一些腕表的零配件,因此检修业务流程大家临时做不来。
   我们每一个寺库门店都有一个属于自己鉴定机构,确保大家该系统内商品的质量稳定,大家最后的目的是促进二手奢侈品市场发展,标准市场。最后可以让我们的鉴定机构变成国家级别的鉴定机构,标准二手奢侈品市场,以此让更多人。
   不过我们在确保自己商品的同时还是紧密配合我国每个部门的需要。上年我们跟全国各地寄卖工作委员会和国家商务部一同定制了《奢侈品寄卖店质量管理标准》,还在逐渐地标准市场。

宇宙之表:现阶段寺库腕表产品在寺库销售业务情况怎么样?什么类别的腕表和品牌销售不错?

李日美:伴随着腕表文化艺术的持续普及化腕表已不在是只是简单手表作用,更多的是发烧友在一起讨论腕表的历史含义及其收藏的价值和价值,我们现在每个店面的腕表一般最少价格也在5多万元,因此销售总额都是占据了大家销售总额的60%之上。对于市场销售知名品牌还得看消费主体,高档一些的、这类品牌,中低档的、、都卖得非常好。

宇宙之表:您对当前现阶段腕表新产品的市场有何感想?是不是看中这一市场?

李日美:依照我国的经济发展趋势来说,我国的腕表市场会持续发展的很快很快,我呢也挺看中这一市场的高速发展。因为喜欢你腕表的人与箱包皮具等奢侈品不一样的是这类人群会更加玩命沉迷于腕表商品,并且腕表的发展潜力会非常大,我身边很多收藏爱好者一个人便个人收藏几十块的高档腕表。按照我现阶段的解读来说我国的高品质腕表市场都还没开启,仅仅一小部分人之间的沟通买卖。更多腕表注入了竞拍市场,大家接下来目标是期待快速地提高大家品牌影响力和认同度,让更多品牌与更多有着腕表的人能加入到大家正中间来。

   通过此次轻松愉快的采访我们不难发现寺库我国对奢侈品市场的一个心态是在积极主动的促进市场持续发展,对用户也有着尤其高度重视的心态,我坚信这这样一个具备责任与使命感的公司会的高速发展一定会越来越好的。下面我们欣赏一下寺库上海实体店的现象。

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

SECOO奢侈品上海市库会馆状况

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

正中间箱包皮具领结产品与歇息地区

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

箱包皮具和近视眼镜、传动带销售区域

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

这方面就是我最关注的腕表销售区域,占据营业面积还是挺大的并且商品也非常多。

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

一个非常漂亮的江斯丹顿机械设备老怀表。

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

珠宝销售区

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

女孩们自己喜欢的哦

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

紧挨的便是领结销售区,男人们的最喜欢。

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

寺库收款台

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

SECOO奢侈品鉴定评估研究中心

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

SECOO奢侈品售后服务部能做皮具保养和腕表维护保养

品质保证!专访寺库奢侈品会所总经理李日美先生

   中间等待区装有四台苹果笔记本能够消磨岁月,做得非常暖心哦!SECOO上海市奢侈品库会馆的现象今日为大家介绍到这儿,如果你们有选购要求能够直接到坐落于上海市静安区南京西路758号仁德商务大厦(阿斯特马丁东邻)的门店参观考察感受。

原创文章,作者:花好月圆,如若转载,请注明出处:https://www.shangliangwangye.com/biao-11003.html

(0)
上一篇 2022年11月22日 16:35
下一篇 2022年11月22日 16:47

相关推荐