原支付宝商家开放技术部负责人陈先达（花名：孙武）担任新组建的数字化产品事业部负责人，统筹设计支付宝面向商家的开放体系。
此外另一个新设立的支付宝 App 事业部，由原支付宝 App 产品负责人李俊（花名：溥天）担任一号位，这也是支付宝自成立以来首次围绕 App 产品建立独立的事业部，以拓展其帮助商家实现数字化经营的互联网业务。
原支付宝用户运营及个人业务事业部总经理、支付宝面向用户端提供服务的运营负责人李娟（花名：唐方），此前参与过 “收钱码”“集五福” 等产品和活动的运营，在原职务基础上将兼任支付宝数字支付事业部总经理，负责 “收款码” 等产品。
原支付宝数字支付事业部总经理陈冠华 (花名：冠华)，接下来将去往蚂蚁集团数字金融事业群，负责保险服务平台 “蚂蚁保” 的运营。陈冠华此前曾是支付宝 “集五福” 活动的产品经理，参与设计过 “收钱码”“红包码” 等产品。
原支付宝数字商业事业部总经理王丽娟（花名：红由）此前对接餐饮、零售等各行业的 KA（关键客户）商家，帮助他们接入支付宝开放的产品和流量资源。目前王丽娟将接替杨鹏担任支付宝数字政企事业部负责人，该事业部涵盖了大出行（公交、地铁、单车）、车主服务、医疗健康等多个业务场景。
而原支付宝数字政企事业部运营负责人杨鹏（花名：鹏杨），接下来将转而负责支付宝的国际业务。此前他在支付宝事业群对接政企类客户，帮助这些客户设计小程序等数字化方案，他还参与设计了 “健康码”。
原支付宝生态发展事业部负责人何勇明（花名：管仲）接下来将负责支付宝数字商业事业部。此前，他主管开放生态建设，整合了原生态团队和原数字商业团队，加大支付宝行业生态的建设。
原支付宝产品兼技术负责人李佳佳（花名：善攻），调任为支付宝终端技术负责人，负责 POS 机等支付终端技术等。
这是支付宝近 7 年来最大范围的高管轮岗，此前多是个别中层干部调任。上一次支付宝事业群大范围的调整还是在 2016 年 12 月，支付宝事业群开始尝试新的组织管理模式 —— 班委制，当时由蚂蚁金服（后改名为蚂蚁集团） CEO 井贤栋担任班长、曾松柏（前首席人力官）与倪行军（当时为技术负责人）担任副班长。
本轮人事调整的背景是，支付宝业务需要有更多的创新和变化。
在整个蚂蚁集团，支付宝是最核心的业务，包括了数字支付和数字互联两大板块。此外蚂蚁还包括数字金融（财富、保险、消金）、国际化、数字科技等业务。2020 年 11 月蚂蚁集团 IPO 推迟以后开启了业务整改，同时，蚂蚁集团也开始和阿里集团从人事到业务逐步切割。
2021 年蚂蚁集团将 “花呗” 和 “借呗” 进行品牌隔离，只有由蚂蚁消费金融提供的分期付款服务或者信用贷，才会标上 “花呗” 或者 “借呗”。由银行等其他金融机构提供资金、但借助蚂蚁集团提供数据信息的贷款，则会变成 “信用贷”。
蚂蚁的放贷难度因此提高了四倍，旗下互助平台 “相互宝” 也于 2022 年初关闭。去年 4 月，蚂蚁集团又和网商银行进行切割，进一步 “去金融化”。
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