新民晚报记者了解到，5月5日下午1点15分左右，上海地铁2号线静安寺站下行列车到站后，有一家长怀抱孩子准备下车。开门瞬间，女童的右手被夹在列车车门缝隙中。
孩子的哭声引来了周围不少热心乘客的目光，发现女童遇险，乘客纷纷行动起来。有的乘客向站台上的站务员挥手示意，站务员见状，飞奔至现场查看情况，并立即按压紧急停车按钮并协助救援。
热心乘客一同用力，用手按压车门，在腾出空隙后，女童的右手顺利脱困，此时距离事发仅过去了约一分钟。下午1时18分，列车恢复运行。女童手部轻微皮肤外伤，并无大碍。事后已由家长带离车站。
上海地铁提醒市民乘客，请务必遵守轨道交通安全提示，切勿将手扶靠在车门上（尤其是在开关门时），以免受伤。
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