刘若英梁静茹都在闹退票？不转不退的强实名

“刘若英，12小时内退票”、“梁静茹，24小时内退票”……

这几天，微博上一再呈现的退票公告让人有点懵，这些不都是一票难求的演唱会吗，怎样都在说退票？

上述一系列操作，其实是针对不太了解电子票规矩的观众，给他们补发的一张“反悔卡”。

疫情放开后，随着演唱会商场一路狂飙，电子票也成了我们关注的论题之一。抢票、退票、转票……与表演门票相关的热搜，最近几个月总在眼前蹦跶。

一张看得见、摸不着的电子票，终究藏了些啥门道？

【1】12小时退票通道，本分仍是道义？

联系上卡卡的时候，她刚刚退掉了一张5月13日刘若英上海站的门票，“880的看台，位置还蛮好的。”

假如不是5月7日中午看到主办方宣布的公告，卡卡说，自己这880块钱就打了水漂。

公告中称，由于本次演唱会“实行实名制购票实名制出场，不得转赠转售”，但许多观众都是“初次参与实名制购票，对实名制购票规矩了解不深入”，所以特地在7日9点-21点，敞开了12个钟头的“退票时段”。

“对实名制购票规矩了解不深入，说的不方便是我这样的人嘛！”卡卡说，自己本来买这张票，是为了送给一个金牛座的闺蜜当生日礼物的，“她是奶茶许多年的粉丝，我计划5月13号前一天，把票转送给她，来个惊喜！”

在卡卡印象中，就算电子票，也是能够转赠的，去年就有一位导演朋友，送给她两张话剧的电子票，直接现场扫描手机二维码就能进。

假如这次没看到退票公告，卡卡只要两个选择：

1、自己去看（由于购票时相关的是卡卡的身份信息）；

2、假如当天没空，这张票只能白白浪费。

前永乐票务的区域经理Terry告知记者，刘若英上海站主办方的做法，“正直”但也有人性化的一面。

所谓正直，是这个项目从开票之初，票务规矩里就直接写明晰不能转增或转卖，“后来从头增设的12小时退票通道，不是本分，仅仅道义。”

不然，像卡卡那样没搞清楚状况的，只能打落门牙往肚里吞。

无独有偶，5月9日，梁静茹演唱会上海站也发布了公告，同样是针对“不熟悉购票、观演规矩的观众”，敞开两个时段的退票通道。第一个，是表演（预售后）开票前24小时，可全款退；第二个，是正式开票日起至售票通道关闭前48小时，不过要收20%的手续费。

音讯一出，微博上一片欢腾，许多没买到票的歌迷摩拳擦掌，“又能够蹲二次售票了”，而经官方歌迷会负责人承认，退票作业完成后，的确或许再进行一轮二次销售。

小冉是北京某表演公司的票务主管，在她看来，不管是12小时仍是24小时，仅仅主办方的一种姿势，“真想去看的人，必定不会退；而心里打着小算盘的，这会或许现已坐不住了。”

【2】“转赠”这个开关，按下或许便是生意

王强便是“坐不住”的那个人，他对外的职业介绍是“票务署理”，但在广大群众中他有着一个更响亮的姓名——黄牛。

从业6年，王强现在还仅仅三级署理，他与主办方之间，隔了一层二级署理。一些抢手的演唱会，王强每次只能从上线那里“盲盒式”拿些票，各种票价都有。每经过一层署理，都要加价几百至上千不等。

刘若英“飞行日”演唱会开巡后，王强也一向在调查，“每一站，都是几分钟就卖完”。所以虽然看到上海站写明晰“不得转赠转售”，王强仍是决定搏一把，拿了十来张票。

由于上个月的刘若英杭州站，是答应过一次转赠的，这让王强看到了“期望”。

“考拉”是钱江晚报的老朋友，也是一名资深观演爱好者，在她印象中，4月15日举办的刘若英演唱会，差不多表演前10天左右，才发布了具体座位号以及转赠的音讯，“转赠的截止日期是4月12日晚上7点，过了这个点，就转不了了。”

但让王强没想到的是，上海站刘若英迟迟没有等来答应转赠的音讯，反而等来了一则退票公告，这简直是明示了不或许再有转赠时机，而退票，也是像他这样的散户黄牛们逃出生天的最终一线时机。

难怪有知道底细的歌迷们在群嘲，怎样这几天微博、小红书上一会儿冒出这么多“暂时有事去不了想退票”的粉丝。原先，这一招“扮猪吃虎”是用来招引黄牛票买家的，现在却成了黄牛们最实在的心声。

不管从哪个角度看，转赠这一选项，都是票务这门生意的“命门”。

买过电子票的人都知道，购买时，每张票必须要先绑定一位观演人的身份信息。王强手里，常年就有包含堂兄妹、表兄妹等在内的十几张身份信息，由于不管他是从上线那儿“进货”，仍是靠机器从官方票务网站抢票，每张票都要先有一个“主”。

纸质票年代，很简单，只要等票拿到了，朋友圈发发，网上链接挂挂，和买家商定价格后把票发个快递就完事了。

现在大型演唱会开始一再运用电子票，转赠就成了王强们挣钱的窗口期。

参照最近几个月的演唱会，电子票转赠时段多则十几天，少则四五天，转赠窗口敞开后，王强要做的，便是赶快找到买家，谈好价格，然后把票转到对方的电子票夹。

这儿也有麻烦事，像大麦、纷玩岛等票务APP，现在为了安全考虑，被转让者要在2分钟内录入新观演者的身份信息，超时就要从头来。

此外，简直现在一切的电子票，都只能 “仅一次转赠”。

上个月，有粉丝通过转赠方法，从王强这儿买了两张杭州张信哲的票，后来一向打王强电话，说其中一张自己本来计划再转送给另一位朋友的，体系提示无法操作，“你想，我现已转赠过一次到她票夹，她怎样或许再转给别人？”最终为了排难解纷，王强只好退给对方一张票的钱。

小冉说，所以他们现在每次发动一个项目之前，都会跟生意公司、票务网站沟通清楚，究竟开不开设转赠，以及什么时间段开，“由于这是一个微妙的‘开关’，背面许多复杂的作业我也没法说。”

“考拉”说，像4月份的杭州张信哲演唱会，最早在票务发动时只发布了“强实名”，并没有说明会敞开转赠，这也导致在开票时，许多黄牛一向在观望，并不敢轻率下场。

大概在表演前半个月左右，主办方宣告，能够敞开一次转赠。王强说，那一次，他肠子都悔青了，由于事前惧怕无法转赠栽在手里，自己一张票都没囤。

难怪有网友慨叹，电子票转赠，越来越像俄罗斯轮盘游戏，有人搏的是面见偶像的候补时机，有人搏的则是表演江湖的蝇营偏财。

【3】“强实名”，是坚盾也是刀锋

虽然不是黄牛，但“考拉”坦言，最初看到张信哲演唱会的“强实名”购票规矩时，自己也犹豫了。

所谓“强实名”，是年头疫情放开后，观众们逐渐学会的一个观演专业术语，翻译一下便是——人、证、脸三合一。

线上购票时绑定身份信息的那个人，出场时必须扫TA的身份证件，这还不够“强”，还要对着摄像头刷脸，这张脸，也必须是身份证件上那个人。

这个改变过程，观众小周有很深的感受，其实最早推出的电子票，仅仅披着件外衣，“那时候我去蜂巢看表演，到了现场，机器上一扫，仍是打印出纸质票出场，也不需要刷身份证。”

后来呈现了一种“伪强实名”，要绑定身份信息，出场要刷身份证，但不用刷脸。全能的黄牛很快找到了玩法，用一批身份证买完票，然后再带到现场，开演前，把对应电子票的每张身份证原件，给到买家，对方能够顺畅刷证出场。

以至于之前4月份南边有一场演唱会，结束后，门口全是观众找黄牛还身份证的“奇景”。

此次刘若英、梁静茹上海站的做法，更像是现已吹响的号角，“强实名”会越来越成为演唱会票务的主流趋势，且不行逆。

强实名+不行转赠+不行退票，看起来，这一套组合拳，现已把黄牛们逼到了角落，断送了一切或许的操作空间，但从现在看来，这也或许是一柄会反伤观众的双刃剑。

在梁静茹主办方发布退票公告前，现已有200多位观众，拉了一个微信群来维权。组织者还搜集了每个人的退票原因列成表格，大多数理由集中在生病、购票人信息填错、重复购票、作业或考试时间抵触上。

Terry说，且不论里边有多少是“没比及敞开转赠而气急败坏”的囤票黄牛，“但的确也反映出，不行退不行转的强实名，仍是会对普通观众带来不方便。”

微博上也有网友宣布魂灵拷问，表明买卖关系太不对等，“现在的演唱会，付钱时底子看不到座位，有个紧急情况还不让退票，这点太不公平。”

依照Terry的了解，强实名+不行转赠，假如观众认可这个游戏规矩且付了钱，就表明，TA基本便是自己去看表演，“但谁都有个突发状况，一刀切不能退票，这个的确有点霸王了。”

记者查阅了国外一些演唱会和音乐节的票务模式，再大牌的艺人，比如霉霉、Coldplay等，观众直到表演前一天，都是有退票权利的，只需要付出一定份额的违约金和税点即可。

“说究竟，仍是主办方看准了现在演唱会太火，转而形成某种变相的强势原则。”Terry说。

所以，有不少业内人士判别，此次刘若英和梁静茹的“限时退票”，或许会成为今后演唱会票务操作的常态，“哪怕只要12个小时，至少开了一扇门，能解决观众因突发状况而产生的问题。”

总归，不管关于观众仍是从业者，我们都是历经忍耐与折磨，十分困难等来了商场的复苏与回暖，“且行且珍惜”这句话虽然有点俗，但真是这么个道理。